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没缴物业费,就不收暖气费?

来源:刘茂通 时间:2017-01-12 浏览量:

晚报暖冬热线85608110消息(记者 吴云) “文泰康城暖气费和物业费捆绑收取,我没缴物业费,他们就不收我的暖气费。”昨日,文泰康城三期业主汪女士反映此事。物业负责人回应,因为小区50%以上的业主不缴物业费,他们是借这个机会清欠,同时也弥补暖气费的亏空。
  业主:物业费暖气费捆绑,且收费标准不一
  文泰康城三期业主汪女士说,昨天她到小区物业公司缴今冬的暖气费,工作人员要求她必须把欠下的物业费补齐。汪女士入住文泰康城一年多了,一直没有缴物业费。她说自己是拆迁户,拆迁的时候村里告诉她可以免三年物业费。而她再去找村里负责人时,对方称她选择的是商品房不是拆迁房,物业费要正常缴。但汪女士认为,村里当时没有给她说明这一点,所以她不应该缴物业费。
  “即使我欠了物业费,物业公司也不能捆绑收费,市里不是有明文规定吗?”汪女士说。
  同样居住在文泰康城三期的吕女士也向晚报暖冬热线投诉此事。她说,物业不仅捆绑收费,而且三期和二期的收费标准不一样:“同样的电梯房,同一家物业公司提供同样的物业服务,为什么我们的物业费是1.3元/平米,二期的物业费是1.0元/平米?”
  物业:清欠物业费,弥补暖气费亏空
  文泰康城物业张经理认为,他们并不是捆绑收费,只是催缴部分业主欠下的物业费。他说,有的业主已经欠了两三年的物业费,整个小区物业费的收缴率不到50%,如果不借这个机会催缴,这些费用可能一直都收不上来,收上来的物业费还要用于补贴供暖的亏空。
  “我们小区3000多户居民,用暖的不到500户,损耗太大。前两年,物业补贴了20多万元的供暖费用。而且居民的暖气费现在只是预收,到最后费用不够的话,居民不可能再补缴的,还是要物业自己贴钱。”张经理说。
  对于业主反映的二期和三期物业费标准不一的问题,张经理解释说,收费标准是上房时根据成本核算出来的,已经在物价局备案,而且是从上一任物业那里延续下来的。下一步他们准备做一次整体核算,制定新的收费标准进行平衡,然后重新到物价局备案。
  房管部门:已下文不允许捆绑
  对于文泰康城小区业主反映捆绑收费一事,铜山区房管局工作人员朱先生说,他们也接到部分业主的投诉了。不管是清欠还是预收物业费,或者以弥补暖气费亏空的名义,物业费都不能和暖气费捆绑。物业可以通过别的渠道追缴物业费。他们已经将相关通知下达到各小区,但房管部门只能起到教育督导的作用,没有查处权。
  同一物业为同一小区提供同样标准的服务,收费可以不一样吗?市物价局服务价格处相关负责人说,这种可能是存在的,前期物业服务收费标准都是开发商通过招投标,在物价局规定的范围内制定的。业主购房时再按照这个价格和物业签订合同,二级物业服务收费标准只要不超过1.56元/平米就是允许的。业主上房入住成立业委会后,如果不满意这个价格,可以重新选聘物业,双方商定合适的价格,不再受政府指导价的制约。
  晚报法律专家顾问团成员、江苏茂通律师事务所的刘茂通律师认为:物业是业主请来的管家,业主对物业服务不满的,可以在出示相关证据后,和物业协商少缴物业费。超过三分之二业主对物业不满意的,可以召开业主大会解聘物业,但不能不缴物业费。物业收缴不到物业费,可以通过法律手段追讨,无法维持运营的,有权提出“辞职”,但“捆绑收费”不合理。

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