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乘客坐专车喝到尿!滴滴回应

来源:刘茂通 时间:2018-10-11 浏览量:

据触电新闻10月10日报道,上海的孙先生在乘坐滴滴专车时,喝到了带有尿液的水。




孙先生表示,礼橙专车有专门提供给乘客的饮用水,当时口渴的他拿起扶手杯座上的水,喝了一口却发现是尿,专车司机称不清楚是怎么回事。孙先生打算投诉时,司机说这会让他失业,希望能拿钱私了。


 

视频来源:触电新闻


乘客喝后当场吐了


孙先生告诉记者,上车后他坐在副驾驶,当时口渴,看到副驾驶的中央扶手杯座上有一瓶满的“矿泉水”,他拧了一下发现盖子是松动的,当时问过司机,司机告诉他“可能是上一个乘客拧了没动过”



于是孙先生就喝了,入口后就吐了,因为感觉味道不对,“确认应该是尿,司机也确认是尿”。



孙先生说,一开始司机否认尿是他的。当准备打电话投诉时,司机情绪比较激动,说自己会因此失业,不停的自责,打自己,向孙先生道歉,并提议用钱私了。


孙先生表示,瓶子里装的尿还有温度。


车靠边停后,孙先生拨打了滴滴客服电话,并报警。


滴滴回应:

司机用矿泉水瓶方便致乘客误饮


对此,滴滴方面回应称,经核实,司机因内急找不到厕所使用矿泉水瓶方便,并将瓶子放置在驾驶室中控台,导致乘客误饮,“对于乘客遭遇,我们感到万分抱歉。”


滴滴方面表示,“10日下午,我们工作人员已陪同乘客前往医院进行身体检查。同时,我们也将尽快安排司机进行体检,通过医学手段明确乘客是否遭受健康损害。我们将持续跟进,为乘客提供力所能及的帮助以及健康保障。”


据悉,目前,司机因违背滴滴服务规则,已被平台封禁。

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